บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด ยินดีต้อนรับท่านเข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง และร่วมประสบ ความสำเร็จกับเรา เพียงแค่คลิกดูรายละเอียดตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครในขณะนี้และหากท่านสนใจในตำแหน่งงานใด สามารถคลิก "ใบสมัคร" เพื่อกรอกข้อมูลของท่านพร้อมประวัติการทำงาน เพื่อส่งมาหาเรา หากท่านที่มีคุณสมบัติตรงตามความต้องการ ของบริษัทฯ ท่านจะได้รับการติดต่อกลับไป

Analyst, Aftersales Performance

More Positions

DEPARTMENT: Sales, Marketing and Aftersales

JOB RESPONSIBILITES :
•To determine the market potential in a specific area versus the performance of the selling entity in dealer network and other channels.
•To develop necessary procedures to implement sales planning, develop adequate controls, evaluate performance and results.
•To develop Aftersales activity tracking and reporting out for result and effectiveness.
•Develop and Maintain demand model templates identifying relevant macro trends, market sizes, growth rates and scope and identifying new challenge to scope out.
•Perform ad-hoc performance analysis for market and operations management e.g P&A Sales performance report, KPIs, retention report and etc.
•Develop effective and efficient P&A sales forecasting to ensure consistency for target achievement.
•Build and analyze a database of customer retention report - segmentation by aging, service interval, region, model, value stream, and to tie in with e-bridge data.
•Assist in preparing Customer plans upon segmentation.
•Implement Aftersales business plan deployment e.g up selling program, service excellent culture and others
•Ongoing Process improvement, adoption and compliance to improve overall efficiency
•Act as a liaison between Aftersales and other areas of the organization to develop Aftersales digital marketing e.g Aftersales website, Aftersales lead generation, paid search and etc.

SKILLS, EXPERIENCE, QUALITIES :
•Bachelor or Master Degree in related field
•5-8 years of work experience
•Good aftersales product knowledge
•Good background on Automotive and modern trade business
•Good skill on MS Office, SAP and DCS
•Business management and planning skills
•Strong team building, motivation, planning, negotiation and communication skills
•Proactive, Initiative and achievement oriented
•Ability to multi-task and work independently in a fast-paced, dynamic environment

More Positions